Questions & Réponses
Les essentielles
Qu’est-ce-que GreenVoice ?
GreenVoice est une plateforme de pétitions en ligne engagée, lancée par Greenpeace France, qui héberge et accompagne des mobilisations citoyennes pour l’écologie et la justice sociale. Sur cette plateforme, quiconque peut mettre en ligne une campagne citoyenne matérialisée par une pétition, dans la mesure où elle s’inscrit dans la vision portée par Greenpeace, ses valeurs et son cadre stratégique.
GreenVoice a pour vocation d’aider les citoyennes et les citoyens à agir à tous les niveaux, pour obtenir des changements concrets, aussi bien auprès d’une collectivité locale que d’une entreprise ou d’un ministère par exemple. Voir la page “5 bonnes raisons de lancer une pétition”.
Pourquoi lancer une pétition ?
Face à une injustice, un projet contesté ou un problème de société qui vous touche, lancer une pétition est un moyen simple et accessible de vous faire entendre. Que votre cause soit locale ou nationale, c’est une première action concrète pour interpeller les responsables et sensibiliser le grand public. Une pétition, c’est le point de départ d’un changement.
En quelques jours ou quelques semaines, vous pouvez créer une véritable dynamique de mobilisation autour de votre cause. En effet, les responsables politiques, les élu·es ou les entreprises sont sensibles aux mobilisations citoyennes. Une pétition, articulée avec des actions complémentaires, peut les pousser à réagir, à modifier une décision ou à ouvrir un dialogue.
La pétition n’est pas un outil miracle mais c’est un outil formidable qui, bien utilisé, peut permettre l’obtention de belles victoires. Pour en savoir plus.
Pourquoi choisir GreenVoice pour lancer sa pétition ?
Nous avons à cœur de proposer un outil de pétition 100 % gratuit, simple et accessible, ainsi qu’un accompagnement personnalisé. Votre pétition est lancée en quelques clics, puis vous avez accès à un espace de gestion permettant d’engager et de mobiliser les signataires de la pétition grâce à différents outils intégrés comme l’envoi d’emails. L’équipe GreenVoice vous accompagne avec des conseils et ressources tout au long de votre campagne pour augmenter votre impact.
Enfin, à la différence d’autres plateformes de pétitions, GreenVoice est une plateforme de pétitions engagée pour l’environnement et la justice sociale.
Vous ne trouverez que des pétitions compatibles avec des valeurs de solidarité, d’inclusion, de tolérance et de justice sociale telles que celles portées par Greenpeace France.
En quoi consiste l’accompagnement proposé ?
Toutes les personnes à l’origine d’une pétition ont à leur disposition une boîte à outils détaillant la méthodologie pour faire de leur pétition un succès et référençant des guides et des tutoriels. De plus, une équipe de Greenpeace France dédiée à l’accompagnement des porteurs de pétition réalise un suivi et un accompagnement des pétitionnaires.
Ainsi, vous recevrez des conseils par email tout au long de votre campagne et des invitations à participer à divers webinaires et formations en ligne. Cet accompagnement sera sera adapté à vos besoins et à l’avancée de votre pétition.
Comment la plateforme GreenVoice a-t-elle été financée ?
GreenVoice est une plateforme financée par Greenpeace France. Elle s’inscrit dans son objectif de développer la mobilisation citoyenne et dans la continuité des actions menées par Greenpeace et répond aux mêmes critères de financement : aucun don d’entreprises ou de gouvernements. GreenVoice, comme la totalité des projets de Greenpeace, est financée par des dons de particuliers.
Pétitions
Comment lancer une pétition ?
C’est très simple, il vous suffit de cliquer sur le bouton “je lance ma pétition” et de vous laisser guider. Des encarts de texte explicatifs s’affichent à chaque étape pour vous aider à créer votre pétition et à renseigner les décideurs à qui elle s’adresse.
Votre pétition sera en ligne et accessible via votre espace utilisateur en quelques minutes, puis sera approuvée par notre équipe afin d’être définitivement référencée sur la plateforme. Pour vous assurer que votre projet de pétition respecte nos conditions générales d’utilisation, voir ici.
Et pour bien rédiger votre pétition, voir ici nos conseils.
Qui peut lancer une pétition ?
Chaque citoyen ou citoyenne peut mettre en ligne une pétition, dans la mesure où celle-ci respecte notre charte de modération et est compatible avec nos valeurs d’inclusion, de tolérance et de justice sociale. Plateforme apartisane, GreenVoice ne peut pas accueillir de pétition lancée par un parti politique (ou par des personnes agissant en son nom), ni par des personnes poursuivant un but lucratif. Pour plus de détails, consultez nos conditions générales d’utilisation.
Quelle est la différence entre une pétition et une campagne citoyenne ?
La pétition est l’outil central d’une campagne citoyenne, car elle permet de centraliser les soutiens et d’articuler différents leviers de campagne. Nous définissons une campagne citoyenne comme un ensemble de tactiques ou d’actions menées par une ou plusieurs personnes dans le but d’atteindre un objectif précis. Par exemple, la campagne citoyenne pour demander plus de menus végétariens à la cantine comprend différents leviers : une pétition, du tractage, l’organisation de conférences, la rencontre de décideurs, etc.
Ainsi, GreenVoice se veut bien plus qu’une simple plateforme qui héberge des pétitions. Nous voulons aider chaque citoyen·ne à transformer sa pétition en une campagne citoyenne impactante et victorieuse. Pour cela, GreenVoice propose des fonctionnalités permettant d’aider chacun à faire campagne. Chaque lanceur de pétition pourra informer les signataires de sa pétition par email, leur proposer de participer à des activités des événements… et plus encore. Ainsi, nous voulons aider les personnes à l’origine des pétitions, lorsqu’ils parviennent à recueillir suffisamment de soutiens, à construire une campagne multi-dimensionnelle.
J’ai envie de lancer une pétition mais il y a tellement de causes à défendre, par quoi commencer ?
S’engager pour une cause qui vous tient à cœur, c’est important, bravo pour votre démarche ! Avant toute chose, consultez notre carte pour voir si une pétition existe déjà sur les causes qui vous touchent. Ensuite, si vous lancez votre pétition, choisissez un axe (un angle) mobilisateur avec un objectif réaliste. Découvrez nos conseils ici (par où commencer).
L’ambition et l’énergie que vous mettrez dans votre pétition et votre campagne dépend aussi de votre disponibilité, votre réseau et votre expérience. Si vous vous lancez sur une contestation locale contre un projet inutile et imposé par exemple (une route, une carrière,…), nous vous recommandons de mener une campagne à plusieurs, afin de vous soutenir tout au long de la campagne. Si vous voulez travailler sur une campagne “clé en main”, vous pouvez rejoindre une campagne collective décentralisée et coordonnée au niveau national. Consultez les campagnes en cours dans la rubrique “Enjeux communs”, et lancez votre propre pétition.
Ma pétition concerne un sujet transversal qui touche plusieurs thèmes de campagne, lequel choisir ?
Lors de la création de votre pétition, choisissez la catégorie qui vous semble la plus en lien avec votre sujet. Si votre sujet recoupe plusieurs catégories (par exemple climat, agriculture, biodiversité), sélectionnez la catégorie qui constitue selon vous la meilleure porte d’entrée pour sensibiliser au sujet. Si votre sujet de pétition est vraiment trop éloigné des thématiques proposées sur GreenVoice, c’est vraisemblablement que votre campagne ne correspond pas à nos projets et ne pourra donc pas être hébergée sur la plateforme. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous écrire à contact@greenvoice.fr afin de valider la thématique de votre pétition ou sa formulation.
Conditions d'utilisation et modération
Je ne souhaite plus recevoir d’information supplémentaire sur la campagne que j’ai rejointe ou sur une autre campagne de GreenVoice. Comment puis-je me désinscrire ?
Lorsque vous signez une pétition ou participez à un événement sur GreenVoice, vous avez la possibilité de manifester votre intérêt pour la campagne en question en cochant la case “Oui tenez-moi au courant”. Cocher cette case vous permet de recevoir des communications par email au sujet de la pétition ou de l’événement en question de la part du créateur de campagne, et aussi de la part de l’équipe GreenVoice, principalement via la newsletter mensuelle. Nous prenons soin à ce que la fréquence de ces communications mail soit la plus juste possible.
Dans tous les cas, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » en bas des emails que vous recevez via la plateforme ou de la part de l’équipe GreenVoice.
Puis-je contacter la personne à l’origine d’une campagne citoyenne pour lui proposer mon soutien ?
Sur la page d’une pétition, vous pouvez cliquer sur le nom de l’initiateur·trice et lui envoyer un message. Attention, votre message doit respecter les termes de la charte de modération.
Quelle est la procédure pour se plaindre d’une pétition ?
Si vous avez une plainte concernant une pétition ou un autre contenu sur GreenVoice, vous pouvez nous contacter via l’email : contact@greenvoice.fr ou signaler le contenu directement sur la page en cliquant sur le petit drapeau en bas du texte de pétition.
Nous étudierons la plainte et investiguerons auprès du créateur de la pétition dans les 48 heures suivant sa réception. Selon notre process, nous pourrons conserver ou non le contenu et prendre une décision concernant son maintien ou non. Dans tous les cas le plaignant et le créateu de contenu incriminé seront informés.
Puis-je supprimer ou mettre en pause ma pétition ?
Oui, bien sûr. Après avoir créé votre pétition, vous avez reçu un mail depuis l’adresse info@greenvoice.fr avec un lien pour gérer votre pétition. Allez sur “gérer” et cliquez sur le bouton “masquer”.
Votre pétition ne sera plus visible des internautes, même avec un lien direct. Attention, si votre pétition a déjà connu un certain succès, il vous faut informer en amont vos soutiens de la fermeture de votre pétition en apportant des explications. Vous pourrez réactiver votre pétition dans un délai de six mois.
Quelles pétitions sont autorisées sur GreenVoice ?
Sur GreenVoice, vous ne trouverez que des pétitionsen lien avec l’écologie et la justice sociale. GreenVoice est une plateforme engagée qui héberge et promeut des mobilisations à même de construire un monde durable et équitable. Sur cette plateforme, il est donc uniquement possible de lancer des pétitions qui s’inscrivent dans cette vision.
Pour en savoir plus, découvrez les catégories de pétition possible dans la page Thèmes et modération.
Confidentialité
Si je mets en ligne une pétition ou signe une pétition, les internautes verront-ils ma véritable identité ?
Lors de la création de profil vous renseignez votre nom et prénom.
Néanmoins, lors de la mise en ligne d’une pétition, seul votre prénom et la première lettre de votre nom de famille apparaîtront pour les autres utilisateurs internautes. De même, lors de la signature d’une pétition ou la publication d’un commentaire, seul votre prénom et la première lettre de votre nom de famille apparaîtront pour les internautes. Néanmoins, la personne à l’origine de la campagne aura bien accès à vos coordonnées (nom, prénom, code postal), mais pas à votre email. Retrouvez les engagements concernant les conditions générales d’utilisation et les mentions relatives à la protection des données personnelles.
Comment avez-vous développé cette plateforme ?
Cette plateforme est le fruit d’une collaboration avec ControlShift, une entreprise certifiée B-Corp (soit une entreprise responsable dont la priorité n’est pas que le profit mais bien d’avoir un impact positif sur la société). ControlShift a une grande expérience dans le domaine des plateformes d’engagement numérique et a collaboré avec plusieurs dizaines d’associations à travers le monde (Amnesty, 350.org, Get Up!, Le Mouvement…).
La plateforme développée avec ControlShift se base principalement sur des technologies open-source qui ont été mises à disposition de la communauté sur GitHub.
GreenVoice est-elle une plateforme sécurisée et respectueuse des données ?
Sur GreenVoice, le respect de vos données et de votre vie privée est une priorité. Pour le dire clairement : pas question de revendre ou monétiser vos données ! Vous retrouverez toutes les précisions dans la section « Confidentialité des données personnelles ».
À qui appartiennent les données récoltées ?
Si vous créez une pétition, vous pouvez envoyer des emails groupés à toutes les personnes qui soutiennent votre pétition et ont accepté de recevoir vos emails, directement via l’outil GreenVoice. En revanche, vous n’aurez pas accès aux adresses email. Pour les associations, nous pouvons installer un consentement supplémentaire sur la page de pétition.
Il vous permettra de récupérer les données des personnes qui l’autorisent et de les recontacter dans un autre cadre que celui de votre pétition GreenVoice. Toutes les données des utilisateur·trices de GreenVoice restent la propriété de Greenpeace France.
La façon dont nous traitons ces données peut être trouvée dans la section « Confidentialité des données personnelles ».
Encore une question ? N’hésitez pas à nous envoyer un email (contact@greenvoice.fr) et/ou à consulter les Conditions d’utilisation de la plateforme.